Отзывы о компании Goldcoffee

Было написано бесплатная доставка,но за доставку оплатил я,не порядочно

• Комментарий продавца03.10.2017

  Уважаемый Сергей, по поводу бесплатной доставки Вы могли посмотреть самостоятельно на нашем сайте( у нас она бесплатная от 500 грн для г.Ирпень и г.Буча) https://goldcoffee.com.ua/delivery_info или уточнить у нашего менеджера, когда с Вами связывались для подтверждения заказа. А претензия скорее к разработчикам Prom.ua, так как знак о бесплатной доставке высвечивается всегда на наших товарах (мы это не можем отредактировать). Извините за неудобства и спасибо,что нашли время оставить отзыв! С Уважением, компания Goldcoffee!

Працюють швидко, акуратно.
Дуже ввічливі люди.
І спілкуються Рідною мовою!
На відміну від багатьох інших і, до речі , самого сервісу пром.юа
Тепер по каву тільки до вас!

• Комментарий продавца29.09.2017

  Дуже вдячні Вам за відгук!:) Звертайтесь ще, завжди будемо раді!

спасибо большое, очень оперативно отреагировали на заказ.... товар пришел быстро, отличного качества.. буду заказывать и дальше.. очень порадовали скидочки

• Комментарий продавца27.09.2017

  Пожалуйста, Валерия, всегда рады сотрудничать с Вами!:)

Позвонила приятная девушка, ответила на все вопросы. Оплатила вечером, утром уже отправили. Работают оперативно! Товар качественный, брали кофе. Рекомендую.

• Комментарий продавца27.09.2017

  Благодарим за высокую оценку нашей работы:) Приятно трудиться для таких покупателей!:) С Уважением, компания Goldcoffee!

• Комментарий продавца26.09.2017

  Благодарим за Ваш отзыв! Рады,что Вам все понравилось! Обращайтесь еще, всегда рады сотрудничеству!:)

• Комментарий продавца25.09.2017

  Благодарим за Ваш отзыв! Рады стараться для Вас!:)

По своей невнимательности заказал не тот товар. Мне поменяли его без всяких вопросов и без каких-либо доплат. Причём представители компании, проявив инициативу, сами (по фотографии) подобрали тот товар, который мне был нужен. Остался очень доволен. Рекомендую всем.

• Комментарий продавца21.09.2017

  Благодарим за Ваш отзыв!!! Мы ценим каждого нашего покупателя и всегда рады помочь в выборе!) Обращайтесь еще, будем рады нашему сотрудничеству!

По невнимательности отправителя или новой почты, товар получила с задержкой. Неправильно написали номер телефона на пакете . Уведомления с Новой почты не было ,о прибытии . Хорошо, что номер накладной дали правильно.

• Комментарий продавца18.09.2017

  Извините, Оксана, за неудобства! Скорее всего, при оформлении на Новой почте была совершена ошибка в номере телефона(человеческий фактор). Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Обращайтесь еще, всегда будем рады! С Уважением, компания Goldcoffee!

• Комментарий продавца18.09.2017

  Благодарим Вас, Евгений, за отзыв! Обращайтесь еще, всегда Вам рады!:) С Уважением, компания Goldcoffee!

Не могли сложить цену. Цена за время получения товара поменялась три раза. Организация доставки странная. Договорились что доставка будет завтра с 14.00 до 18.00. На следующий день перезвонила девушка и говорит, что могут с утра. Я сказал девушке, что буду через час, но курьер приехал через 30 минут. Девушка потом меня начала вызванивать и настаивать, чтобы я приехал не медленно. Хотелось бы, что бы девушке объяснили, что если человек будет через час то это через час а не через 30 минут. Вертолета у меня нет.

• Комментарий продавца12.09.2017

  Абсолютно неправдивый отзыв! Цена товара указана актуальна, и не менялась ни разу(один раз менеджер ошиблась, когда отправила Вам смс с суммой к оплате, неправильно посчитав доставку, и то, потом сразу же извинилась, и отправила правильную сумму)! Хотели как можно быстрее привезти Ваш заказ, а получили вот такой отзыв!:) Мы позвонили, и предупредили, что можем привезти раньше, Вы сказали, что хорошо, но только до 13.00, мы отправили к Вам срочно курьера, и потом, когда он на всех парах приехал к Вам, то выясняется, что Вас еще нет на месте. Естественно, наш менеджер с Вами пыталась связаться, так как Вы не единственный заказчик, и все покупатели также ожидали своих заказов.
  Спасибо, за то, что нашли время оставить отзыв!;)